Il piano d'azione sull'accesso dei consumatori alla giustizia citato in precedenza conteneva nella parte finale un formulario di reclamo che può eventualmente valere quale costituzione in mora e che, in mancanza di risposta nei termini prefissati, potrebbe giustificare l'avvio di azioni davanti a tribunali competenti.
In het laatste gedeelte van het actieplan voor de toegang van de consument tot de rechter is een klachtenformulier opgenomen dat als aanmaning kan dienen. Indien een antwoord binnen de vastgestelde termijn uitblijft, kan dit leiden tot instelling van een rechtsvordering bij de ter zake bevoegde rechtbanken.
