Per beneficiare di un accesso effettivo alla rete, gli utilizzatori devono disporre delle informazioni opportune, in particolare sui servizi offerti dal gestore e più in particolare la metodologia delle tariffe, nonché sulla capacità tecnica e la capacità disponibile.
Om daadwerkelijk toegang te kunnen krijgen tot het netwerk moeten de gebruikers over alle nuttige informatie beschikken, met name over de door de beheerder aangeboden diensten, meer in het bijzonder over de tariefmethodologie, de technische capaciteit en de beschikbare capaciteit.