Inoltre, secondo lo studio è necessario che l’OTE assuma personale qualificato, esperto di tecnologia dell’informazione, delle nuove tecnologie, di marketing e di questioni finanziarie e normative.
Verder onderstreepte de studie dat werknemers in dienst moesten komen met kwalificaties op het gebied van IT, nieuwe technologieën, marketing, verkoop, financiën en regulering.