Contesto "E' inconcepibile che in un mercato unico i consumatori, che godono di una protezione comune contro le clausule abusive, la pubblicità ingannevole e determinate pratiche commerciali quali la vendita a domicilio e, tra breve, la vendita a distanza, non trovino nel diritto comunitario nessun conforto quando i beni che hanno acquistato si rivelano difettosi", ha dichiarato la Sig.ra Bonino, Commissario europeo responsabile della politica dei consumatori".
De context "Het is ondenkbaar dat in een interne markt de consumenten die een gemeenschappelijke bescherming genieten voor wat betreft oneerlijke bedingen, misleidende reclame en sommige handelspraktijken, zoals colportage en binnenkort verkoop op afstand, in het Gemeenschapsrecht geen enkel houvast vinden wanneer de goederen die zij kopen gebreken blijken te vertonen", aldus mevrouw Bonino, Europees commissaris verantwoordelijk voor het consumentenbeleid".