Operare nel campo della ricerca e dello sviluppo, fornire perizie, offrire servizi di consulenza e sviluppare altre attività necessa
rie nel campo della tutela dei consumatori; istituire ed utilizzare laboratori neutrali per effettuare ricerche, perizie e per provare i beni di consumo; istituire centri che offrano assistenza giuridica e di mercato, che esaminino le controversie e raccolgano i suggerimenti dei con
sumatori; produrre materiale cartaceo, audio e v ...[+++]ideo che spieghi ai consumatori quali sono i loro diritti.
To be active in research and development, provide expert appraisals, offer consultancy services and develop other necessary activities in the field of consumer protection; to create and use neutral laboratories for research, expert appraisal and testing of consumer goods; to set up centres providing legal and market advice, processing complaints and suggestions from consumers; to produce printed, video and audio materials explaining consumers their rights.