Il documento contiene una serie di raccomandazioni e migliori prassi in materia di rilascio dei visti che disciplinano i seguenti aspetti: accesso al consolato, sicurezza dell'edificio, presentazione delle domande, esame della domanda, compilazione della vignetta visto, notifica del rifiuto di rilascio del visto, sicurezza, istruzione e formazione, TI, attrezzatura per individuare documenti falsi, visti rilasciati in rappresentanza, cooperazione consolare.
This document contains a series of recommendations on best practices with regard to the issuing of visas, covering the following aspects: access to the consulate; security of the building; submission of applications; processing the application; filling in the visa sticker; notification of refusal; security; education and training; IT; equipment for detecting false documents; visa issued in representation; and consular co-operation.