Il piano d'azione sull'accesso dei consumatori alla giustizia citato in precedenza conteneva nella parte finale un formulario di reclamo che può eventualmente valere quale costituzione in mora e che, in mancanza di risposta nei termini prefissati, potrebbe giustificare l'avvio di azioni davanti a tribunali competenti.
The final part of the above-mentioned Action Plan on consumer access to justice contains a consumer claim form which may serve as formal notice of a complaint; if no reply is received by the established deadline, it may serve as a basis for lodging proceedings before the relevant court.