La direttiva 2002/65/CE concernente la commercializzazione a distanza di servizi finanziari garantisce ai consumatori, tra l'altro, il diritto a ricevere certe informazioni precontrattuali nonché il diritto di recesso, in linea di principio, da un contratto stipulato con un fornitore di servizi entro un termine di 14 giorni di calendario.
Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial services, grants consumers, amongst other things, the right to receive certain pre-contractual information as well as the right to withdraw, in principle, from a contract with a service provider within 14 calendar days.