Le informazioni riguardanti ritardi o soppressioni, sistemazione in albergo o soluzioni alternative di trasporto, sistemi di rimborso, prosecuzione del viaggio o itinerari alternativi devono essere comunicate in modo accessibile.
Information regarding delays or cancellations, hotel accommodation or alternative transport arrangements, reimbursement schemes, continuation or re-routing options must be communicated in a manner that is accessible.