The report also reveals that there is a high interest among citizens in fundamental rights issues: in 2013 the issues most frequently raised by citizens in their correspondence with Europe Direct Contact Centres were free movement and residence (48% of the total number of enquiries), consumer rights issues (12%), judicial cooperation (11%), questions related to citizenship (10%), anti-discrimination and social rights (5%) and data protection (4%) (see Annex 1).
Het verslag geeft ook weer dat burgers sterk geïnteresseerd zijn in zaken die verband houden met grondrechten. De thema's die in 2013 bij burgers het vaakst aan bod kwamen in hun correspondentie met Europe Direct-centra waren de volgende: vrij verkeer en verblijf (48% van het totale aantal informatieverzoeken), kwesties in verband met consumentenrechten (12%), justitiële samenwerking (11%), vragen in verband met burgerschap (10%), antidiscriminatie en sociale rechten (5%) en gegevensbescherming (4%) (zie bijlage 1).