Anche i normali cittadini utilizzano sempre più le tecnologie TIC nelle loro attività quotidiane: una maggiore sicurezza delle infrastrutture critiche informatizzate permetterebbe di accrescere la fiducia dei cittadini nelle TIC, anche grazie ad una maggiore protezione dei dati personali e della vita privata.
Ten slotte, niet het minst, steunen burgers bij hun dagelijkse activiteiten steeds meer op en maken zij steeds meer gebruik van ICT’s: het verhogen van de KII-beveiliging zou, vooral dankzij een betere bescherming van de persoonsgegevens en privacy, het vertrouwen van de burgers in ICT’s doen toenemen.