Infine la mancanza di informazioni adeguate e affidabili sul risparmio energetico, le misure di efficienza e gli strumenti di sostegno finanziario (per i proprietari di edifici, i professionisti dell'edilizia e il settore finanziario) è vista da molti intervistati come il problema più urgente da affrontare, oltre alle esigenze in materia di istruzione, formazione e di un monitoraggio standardizzato dei risparmi energetici.
Voorts werd het ontbreken van toereikende en betrouwbare informatie inzake energiebesparingen, efficiëntiemaatregelen en instrumenten voor financiële steun (voor eigenaars van gebouwen, bouwfirma's en de financiële sector) door vele respondenten gezien als de tweede belangrijkste belemmering, die moest worden aangepakt, met daarnaast ook de behoefte aan opleiding en training en gestandaardiseerde monitoring van de energiebesparingen.