15. sottolinea la necessità di prevedere l'idea, discussa in precedenza, di un punto di accesso comune per tutti i ricorsi presentati dai cittadini e per tutti i problemi riguardanti il controllo dell'applicazione del diritto comunitario, dato che il cittadino si trova attualmente dinanzi ad una pletora di opzioni (petizioni, esposti, Mediatore, SOLVIT, ecc.) e che un sistema centralizzato di segnalazione potrebbe pertanto produrre risultati più mirati e rispettosi dei termini;
15. Emphasises the need to give consideration to the previously canvassed idea of a common access point for all citizens' complaints and problems relating to the monitoring of the application of Community law, given that the citizen is currently faced with a plethora of options (petitions, complaints, the Ombudsman, SOLVIT, etc.) and therefore some form of central signposting system could provide more targeted and timely results;