La qualità è un concetto multidimensionale che riguarda le caratteristiche sia del posto che del mercato del lavoro più in generale e comprende la qualità intrinseca del posto, le qualifiche, l'apprendimento lungo tutto l'arco della vita e lo sviluppo della carriera, la parità uomo-donna, la salute e sicurezza sul luogo di lavoro, la flessibilità e la sicurezza, l'integrazione e l'accesso al mercato del lavoro, l'organizzazione del lavoro e l'equilibrio vita-lavoro, il dialogo sociale e il coinvolgimento dei lavoratori, la diversità e la non discriminazione, la prestazione lavorativa globale.
Quality is a multi-dimensional concept addressing both job characteristics and the wider labour market. It encompasses intrinsic job quality, skills, lifelong learning and career development, gender equality, health and safety at work, flexibility and security, inclusion and access to the labour market, work organisation and work-life balance, social dialogue and worker involvement, diversity and non-discrimination, and overall work performance.
