I servizi di assistenza a terra, che sono determinanti per il regolare svolgimento delle operazioni aeree, comprendono le undici categorie seguenti: (1) assistenza amministrativa a terra e supervisione, (2) assistenza passeggeri, (3) assistenza bagagli, (4) assistenza merci e posta, (5) assistenza operazioni in pista, (6) assistenza pulizia e servizi di scalo, (7) assistenza carburante e olio, (8) assistenza manutenzione dell'aereo, (9) assistenza operazioni aeree e gestione degli equipaggi, (10) assistenza trasporto a terra e (11) assistenza ristorazione (catering).
Groundhandling services are vital to the smooth operation of airports. There are 11 categories of groundhandling services: (1) ground administration and supervision, (2) passenger handling, (3) baggage handling, (4) freight and mail handling, (5) ramp handling, (6) cleaning services and aircraft services (7) fuel and oil handling (8) aircraft maintenance, (9) flight operations and crew administration, (10) surface transport, (11) catering services.