Gli utenti del cloud dovrebbero inoltre essere in grado di valutare un'offerta di servizi sulla base di procedure standard riguardanti la sicurezza e le garanzie fornite dal servizio, i cosiddetti accordi di servizio. Occorre pertanto attuare a livello europeo un regime volontario di certificazione che consenta agli utenti di valutare e confrontare, in modo semplice, il livello di conformità alle norme, l'interoperabilità e i sistemi di sicurezza dei servizi di cloud, che tenga in considerazione le differenze riscontrate su questi punti nei tre diversi livelli di servizio: Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) e Sof
tware as a Service (SaaS). ...[+++]
A voluntary certification scheme enabling users to evaluate and compare, in a simple manner, the level of conformity to standards, interoperability and the security systems of cloud services should therefore be implemented at European level, taking into account the differences encountered in these respects at the three different levels of service: Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) and Software as a Service (SaaS).