La proposta di direttiva è applicabile ai contratti a distanza relativi a servizi finanziari (bancari, assicurativi, servizi di investimento, ecc.) conclusi in base a un regime organizzato di vendita, o fornitura di servizi, a distanza, nel cui ambito il fornitore ed il consumatore comunicano esclusivamente a distanza, tramite telefono, mezzi elettronici (internet) o posta, fino alla conclusione del contratto.
Het voorstel voor een richtlijn betreft overeenkomsten inzake financiële diensten (zoals bancaire, verzekerings- en investeringsdiensten) die gesloten worden in het kader van een georganiseerd systeem voor de verkoop of verlening van diensten op afstand waarvoor de leverancier en de consument tot en met het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten uitsluitend gebruik maken van technieken voor communicatie op afstand (zoals de telefoon, elektronische middelen zoals Internet, dan wel de post).