- si accordi una particolare attenzione all'accesso delle persone disabili, si pubblichi annualmente un inventario dei programmi di servizi di assistenza ai disabili (sottotitolatura, descrizione audio, linguaggio dei segni, ...) e si definiscano piani di azione per accrescere l'offerta di tali servizi;
- bijzondere aandacht dient te gaan naar de toegankelijkheid voor gehandicapten; jaarlijks moet een inventarisatie bekend worden gemaakt van de hulpmogelijkheden voor gehandicapten (ondertiteling, audiodescriptie, gebarentaal) en er dienen actieplannen te worden opgesteld om deze diensten uit te breiden;